财险服务质量指数发布,中国大地保险位列行业第五
最近几天,中银保险信息科技管理有限公司发布了2022年上半年财产保险服务质量指数中国大地保险服务质量指数为89.86,在财险公司中排名第五,优于行业指数值1.11,指数值同比上升了2.57中再保险车险服务质量进一步优化
服务质量指数由中国尹保信依托行业信息平台数据编制而成,是目前业内最权威的服务质量评价指数从消费者角度出发,从服务便利性,服务获得性,服务认可度和服务持续改进四个维度设置该指数共涵盖承保和理赔服务7项单项指标,全面客观地反映了保险公司的承保和理赔服务水平
下一步,中再将结合本次测评指数结果,以问题为导向,对标卓越,创新服务措施,优化服务流程,完善服务机制,为更多客户提供更优质的服务。
编辑:樊华
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