最近几天，深圳地方金融监督管理局等部门联合发布《关于进一步加强金融服务支持疫情防控，促进保经济，保民生，稳发展的实施方案》，推出多项小微企业金融支持政策在深圳等地的政策引导下，金融机构和金融科技公司纷纷推出针对小微企业的救助计划深市金融科技公司乐心在疫情最激烈的第二季度推出小店烟花计划，携手银行救助小微企业6月，其小微企业微贷产品新增贷款同比增长128%，交易用户数同比增长114%

但相对于小微企业，街边小店等小微企业更难获得金融机构的资金支持虽然政策支持力度在加大，但传统金融机构能否全面触达经济末端的小微企业，仍然是一个巨大的问题

金融平台在服务小微企业方面有优势，可以帮助银行更高效地触达这类客户以乐心为例，其乐心普惠团队建立了覆盖全国300多个城市的线下服务团队，总人数超过2500人凭借贴近用户的核心优势，乐心的线下服务团队深入三四线城市，小县城乃至乡镇，充分挖掘被主流金融机构忽视，信用良好，有需求的小微企业，小微企业和个人用户，帮助银行更加及时有效地触达目标客户为了最大程度地接触客户，很多业务经理长途跋涉，一天走三四万步，工作12个小时以上功夫不负有心人，线下团队服务和帮助的小微客户数量大幅增加乐副总裁杨涛说

伴随着线下团队扩大获客范围，乐心背后强大的风控系统也在全天候运转，时刻防范风险凭借在消费金融领域多年的数据积累，乐心通过对用户生命周期的监测和分析，定位了运营稳定的优质小微客户画像线下服务团队会基于这个客户画像寻找优质客户，从源头提升客户质量，在授信过程中，乐心智能风控引擎结合用户内外部可变信息，快速筛选出还款意愿强的优质客户给予授信额度，保证了稳定的通过率整个授信过程只需要10分钟左右，此外，乐心的天网智能反欺诈系统使用了多种智能分析工具，如营销行为聚类分析，用户行为序列分析，复杂关系知识图谱，运营LBS风险排查，通过率异常波动分析等，能够及时发现前端运营中的潜在风险点，并实时沟通和纠正，控制和防范营销运营风险和中介欺诈风险

目前，乐心依托其强大的获客和技术能力，已与数十家银行达成小微业务合作今年5月推出小店烟花计划，为个人，个体工商户，小微企业提供一揽子信贷服务通过高，快，好，低四大特色服务，帮助小店从疫情中恢复过来，重拾烟火自该计划实施以来，乐心的小额贷款产品大幅增加6月新增贷款额同比增长128%，交易用户数同比增长114%