伴随着公共基础设施的不断完善，电动自行车充电桩已经非常普及，但是很多用户发现充电桩平台上加载的广告太多，往往会引发各种误解和纠纷。

最近几天，南京市民胡女士向谢友邦反映，其父亲在小区公共电动车充电桩扫描充电时，莫名其妙地被投保了两份保险。

日前，记者来到建邺区迎宾村见到了胡女士她说，5月5日下班后，父亲骑着电动自行车到楼下的公共电动车棚充电交费后，他觉得扣钱有问题

父亲回家后，我觉得很迷茫不知道为什么充电后扣了200多块钱我回家帮他看手机后，发现扣费方是一家保险经纪公司胡女士说

胡女士查询父亲的缴费记录后发现，扣款方是元宝保险经纪公司，她还被扣了两笔保险金，其中一笔是元宝重疾险255元，另一个是156元的中华保健天下医疗险胡女士说，他们都没买过相关保险，为什么会突然被投保胡女士仔细和父亲沟通后发现，父亲是被误导买了保险

胡女士说，她家根本没打算买商业保险，父亲是在误操作的情况下买的希望袁宝能退保退款，但客服人员表示已经尽到告知义务，很难退款

应该是胡先生自己点击了链接，填写了个人信息，然后进行了缴费和投保操作如果他没有填写个人信息，就不能投保元宝保险客服说

对此，律师表示，如果投保人是因为被误导而不小心买了保险，可以要求退保退款。

如果消费者被误导，根本不知道自己买了保险在90日内，可以请求人民法院或者仲裁机构撤销其所投的保险合同，取回全部保险资金江苏天玺律师事务所律师倪说

胡女士向多个部门投诉后，最终，元宝保险同意退保，并退还全部保费那么，这样的网上保险会有保障吗一位资深保险从业人员表示，消费者投保健康险前，保险公司需要先对投保人及其信息进行核实，然后投保人需要填写健康如实信息，阅读相关产品条款健康真实信息通过后，消费者才能支付，否则很难得到理赔

这样肯定会有风险，因为正常的重疾险都会买正规的公司代理人会提醒您是否在最近2年内住院，并会询问相关信息理赔时，被保险人有既往史但买保险时没有告知，保险公司会拒绝理赔，不如实告知资深保险从业者丁女士介绍

记者从莫愁湖街道贝勒社区了解到，迎宾村的电动自行车充电桩是南京伟杰豪科技有限公司安装的，平时由他们负责维护管理对于居民反映的情况，社区会向这家公司的负责人反映，要求其整改

关于此事的后续，解忧帮也将持续关注。