教育本身就是一场长跑踩对节奏，比盲目狂奔更重要只有保持初心，才能从容稳健梳理尚德2022Q1的财务数据表现可以看出，尚德在坚持增长与利润平衡战略，优化商业生态的同时，展现出了出色的节奏调整和换挡能力

深度:坚持精细化运营，让企业发展的关键能力落地生根。

2022年，职业教育行业在改革中前行，职业教育的市场规模和普及率因政策的引导和支持以及公众认知的升级而不断攀升，与此同时，许多其他轨道头企业转向职业教育寻求新的发展，这在一定程度上加剧了竞争如何在大浪淘沙中求稳，是行业的大考

从尚德的发展路径可以看出其清晰的节奏和规划:在坚持增长与利润平衡战略和多元化业务布局，平衡增量与存量市场后，尚德没有急于粗放式扩张，而是选择通过精细化运营一方面不断将教研，师资建设，智能技术等关键能力向深度方向扎根发展，另一方面，有效控制成本，提高企业运营效率

反映在财报数据上，2022年第一季度，尚德机构成本同比下降9.1%，营业总费用同比下降48.1%，环比下降13.7%，销售费用同比下降51.4%。

在线教育商业模式贯穿着一个基于规模经济的重要公式:个人用户的生命周期价值gt，获客成本+年度用户运营成本从成本结构来看，需要优化各个环节才能提高利润率，而在线教育的服务链条很长，每一个环节都能争取1%—2%的提升，比其他企业好几倍，这也是尚德重视精细化运营的原因

尚德机构对教研开发，师资培训，日常教学，质量控制监管等进行了优化升级，输出更优质高效的教学服务具体来说，在教研端，尚德机构建立了考试大数据库，预测知识点，题型，考点分布自适应学习系统基于人的差异，提供不同的预测模型，实现精准分析，基于知识图谱的相关性，优化不同学生推荐内容的适合度，基于切割知识点的智能识别，覆盖教，练，测，评全链条，让学生充分利用碎片化时间

在教师方面，尚德机构严格控制了招聘流程目前已经构建了完整的教师等级评定体系和教师培训体系，不断创新多样化的教学活动，提高教师的综合素质比如各种培训分享，辩论赛，观点表达班，名校交流等活动等等尚德机构的年度大赛已经成为教师打造更高质量课堂的试验场，也为行业内的教师建设提供了参考范例正是这样严格的准入标准和精益求精的培训督导体系，保证了尚德机构的老师是百里挑一的教练兵

一方面，从市场选择来看，越是注重效果的行业，品牌效应越明显教育的高试错成本使得用户更倾向于口碑好，积累深的大品牌所以业内优胜劣汰快的，教学质量不太硬的玩家会加快清场，另一方面，从企业管理的角度来看，教育企业的发展具有先易后难的鲜明特征尤其是规模化之后，管理整个教学链是一个精细的操作，盲目扩张必将陷入烧钱的血池受限于高昂的追赶头部成本，新进入者面临着极高的围垦门槛，有心无力

正如尚德机构CEO刘通博所说:能够在变革中保持稳定的增长和发展，得益于我们持续而坚决地执行‘增长与利润平衡’的战略同时，尚德机构积极丰富拓展的课程资源，不断满足不同用户的多元化学习需求考虑到第一季度日益严峻的就业形势，尚德机构在设计和开发新课程时，倾向于为学员提供各种技能培训课程，以提升其整体竞争力，增加其就业机会未来，尚德机构将继续完善产品功能，丰富课程，赋能学员我们相信这将有助于尚德的长期发展，有助于中国的就业市场和经济发展

协作:数字智能技术充分释放效率，驱动长期价值实现。

企业建立长期竞争力的关键之一是高效率如果把提高效率比作一个天平，那么一端是借助数字智能技术提高教与学的效率，另一端是提高管理效率和生产力，二者缺一不可尚德机构在实施精细化运营的同时，建立了线上教学的全链条协作机制，同时输出高度个性化，高度针对性的教学产品，不断提升管理效率，充分释放人的效应

据庞大数和创业邦联合发布的《2022年中国职业教育行业洞察报告》显示，2022年，职业教育用户的学习方式仍以碎片化学习行为为主成人学习时间少，碎片化，难以坚持的痛点，是职业教育企业必须面对的必修题

教学方面，大数据，AI，云计算加持的数字智能按下了个性化加速键尚德机构借助深度学习，云计算等技术，根据每个学生的上课和作业情况，计算学生对知识点的掌握程度，自动计算预测分数，从而及时调整学习计划，推送更个性化，更有针对性的题库，重点弥补弱项，让每个学生都能获得千人千面的个性化学习体验尚德机构相关负责人表示:我们的AI和大数据还可以根据学生的学习轨迹预测学生的成绩，目前准确率高达80%

此外，尚德机构通过搭建直播，论坛，社区等多种平台，改变课堂互动方式，重塑教学场景比如在直播场景下，系统会如实反映学生的反馈，课程完成程度和老师的评价，从而促进老师对课程和教学方法的迭代在社区场景中，学生可以通过建立班级团体和组织班级活动，在虚拟世界中找到归属感，组织感，目的感和安全感

科技教育带来的一个巨大变化就是管理的高效率依托尚德的智能技术，构建了教学，培训，组织等全方位的管理体系，辅助人员，教学，策略等在处理信息方面，将用户的学习和员工的办公过程在线化，智能化，让管理轻起来，促进效率提升

最近几年来，科技融合教育的力量更加凸显要更加重视科技在教育中的场景落地，明确本质和手段教育永远是核心，技术是手段一方面，尚德机构的教学服务覆盖面广，海量教学数据的积累为数的智能化驱动奠定基础，可以稳定教学方差，保证教学质量的标准化和高质量，另一方面，大数据和AI技术精准匹配师生画像，让学生课堂表现透明化，智能化的排课，备课，评课帮助老师避免重复低效的工作，让老师更专注于教学本身，提高每位老师的整体效率和产出

此外，LTV的推广也是在线教育企业长期发展的关键尚德机构拓展了不同内容，不同价格的课程，覆盖更多用户，提高复购率和推荐率，有效改善流量结构，提升运营效率

从利润率来看，在疫情反复，全球经济形势变化加剧的背景下，尚德2022Q1实现净利润1.79亿元，净利率29.3%，双双创新高，连续四个季度实现正增长这也得益于尚德构建的多元协同机制多年来，课程体系，管理体系，业务流程，技术体系等成熟的基础设施得到打磨，使其能够不断扩大教育产品的供给，让多元化的业务取长补短，各个环节有机衔接，不断提升效率

教育是一场长跑，长期的深耕和积累才能为企业的发展培育沃土梳理在线教育头部企业的发展历程可以看到，头部企业在积累了优质的教学资源和师资后，在精细化运营阶段不断优化自身的盈利模式，通过提升运营效率不断优化用户体验，从而创造良好的口碑，收获长期回报

尚德机构凭借自身发展，为职业教育企业勾勒出了一条稳健的发展之路，教学，科研，教学深入人心，智能全链条协同也在在线教育的下半场获得了成长机会正如尚德机构首席财务官，首席战略官陆璐所说:教育企业要长期注重修炼内功，让教学质量落地生根，不断成长无论是突发事件还是周期性低迷，他们都能通过坚守初心，打磨内心，从容应对未来，尚德机构将继续从多维度积极提升自己，用品质助力职业教育强国梦的实现