今年天猫双11，天猫App上的订单退货运费全免！

10月19日起，手机天猫App升级运费险权益消费者退货不仅免运费险范围内的运费，还免超重的邮费这部分费用将由手机天猫App补贴，从今年天猫双11开始长期有效

手机天猫App服务的升级也优化了商家责任的退货流程对于因商家原因退货的订单，手机天猫上门取货时，平台会先行支付运费，无需消费者先行垫付

根据消息显示，天天和天猫双11期间，绝大多数手机天猫App商家都会赠送运费险，消费者不仅可以享受包邮，还能有更省心的退货。